A.S.Consult: ТРЕНИНГ ТРЕНЕРОВ, как он есть
Здравствуйте! Кому предназначен сайт ТРЕНИНГ ТРЕНЕРОВ от “А” до “Я”?
- Если Вы практикующий бизнес-тренер — Вы найдете здесь множество полезных материалов, которые помогут Вам в ежедневной работе.
- Если Вы только планируете им стать — Вы получите представление о том, какой должна быть программа подготовка бизнес-тренеров.
- Если Вы заказчик бизнес-тренингов, то Вы сформируете представления о том, кому Вы готовы доверить обучение своего персонала.
- Если Вы провайдер тренинговых услуг, здесь Вы найдете партнеров, которые качественно проведут тренинги для Ваших клиентов.
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! Чтобы не пропустить важные материалы, подпишитесь на получение обновлений по электронной почте или через RSS-канал .
От танцев с бубном — к управлению изменениями, или История развития бизнес-тренинга в России
На сайте A.S.Consult вышел новый материал. Чтобы прочитать его, перейдите по ссылке:
От танцев с бубном — к управлению изменениями, или История развития бизнес-тренинга в России
А чтобы получать новые статьи с сайте напрямую, без уведомлений, подпишитесь на получение материалов с помощью данной формы подписки (откроется новое окно):
Подписка на A.S.Consult: 3 in 1. Неофициальные новости по электронной почте
При этом, от текущей рассылки уже можно отписаться, нажав кнопочку Unsubscribe в низу сообщения (в ней некоторое время будут высылаться лишь сообщения о новых материалах, после чего она будет удалена)
Великая сила искусства, или Не надо убеждать — привяжи камень...
Со Светланой я познакомился еще только когда я собирался стать тренером. Впрочем, когда я им стал, я взял "резкий старт", поэтому наши позиции быстро сравнялись. С тех пор мы со Светой часто общаемся на разные темы, связанные с нашим ремеслом. Не так давно произошел очень интересная ситуация, о которой я с разрешения Светланы рассказываю здесь.
Дело в том, что Светлана принадлежит к числе тренеров-"говорунов". У нее блестящие ораторские способности, великолепные презентационные навыки и поставленная речь; все это вместе с яркой внешностью позволяет ей с легкостью удерживать внимание участников на протяжении двух дней тренинга. В то же время, с чем у нее есть некоторые сложности — так это с умением иногда "отойти в сторону" и дать возможность участникам самим прийти к нужным выводам, самим пережить некоторый опыт, самим осознать — что хорошо а что плохо.
Мы много раз обсуждали это с ней. Про цикл Колба, стили тренерства и прочее Светлана сама расскажет сколько угодно, но вот на деле она все равно безнадежно заваливается к теоретику-прагматику. И как бы мы не пытались разработать проблематизирующие упражнения и спланировать проведение рефлексии, все равно эти два этапа цикла Колба давались ей с трудом – она их пробегала “галопом по европам”, и дальше снова открывала рот и начинала грузить.
Для того, чтобы люди сменили свои представления о чем-либо, Светлана использовала все свое красноречие и обаяние, и... "уговаривала" участников тренинга. Говорила-говорила-говорила. Приводила аргументы, сыпала цитаты, рассказывала примеры, и т.д. и т.п. Чего она добивалась в итоге? Типичной реакцией было – участники под напором ее мастерства соглашались с тем, что она права, но... вернувшись на свои рабочие места, продолжали использовать старые, стереотипные представления.
Помощь пришла неожиданно. Однажды я, просматривая фильм корейсткого режиссера Ким Ки-Дука, увидел в нем фрагмент, который на 100% соответствовал задаче — продемонстрировать, что только собственный пережитый опыт заставляет людей изменить свои представления о том, что такое хорошо и что такое плохо (применительно к корпоративному миру — что эффективно и что неэффективно). Вот этот фрагмент:
Разумеется, сразу же позвонил Светлане и порекомендовал ей этот фильм посмотреть. После некоторых сложностей, связанных с его поиском, по словам Светы, у нее случился "культурный шок" — и от фильма, и от осознания себя как тренера. Мы с ней проговорили несколько часов — точнее, я несколько часов слушал, как много она поняла, осознала и вынесла.
Удивительно, но с тех пор в ее реальной манере ведения тренингов произошел значительный сдвиг: она стала меньше говорить, и участники наконец-то с ее помощью сами стали приходить к нужным идеям. А в нашем с ней дружеско-профессиональном лексиконе появилась фраза: "Привязать камень" — то есть дать возможность пережить какой-то опыт, который заставит пересмотреть свои представления. Воистину, великая сила искусства!
P.P.S. Вы не забыли, что блог перенесен на другой адрес, и теперь располагается здесь: www.asconsulr.ru/blog?
Чтобы продолжать получать новые материалы, введите свой e-mail в данную форму:
Почему отключено комментирование записей, или — До свидания, и снова здравствуйте: Новый старый адрес
Когда пару лет назад я уволился из Мэйнстрим, чтобы возобновить свою сольную тренерскую карьеру, я активно использовал самые различные способы продвижения своих услуг — “игрался” с электронными курсами, вебинарами, блогами, и пр. К (сожалению) счастью, времени было достаточно – сломанное плечо на некоторое время ограничило мои возможности “очной” работы, и заставило переходить в дистанционные форматы. Дополнительно, времени прибавил как раз тогда случившийся экономический кризис – спрос на мои услуги в тот период был значительно меньше, чем обычно, и это предоставило мне великолепную возможность для экспериментов.
Я осваивал мастерство ведения тренингов через интернет; учился составлять курсы для дистанционного обучения; изучал искусство ведения сайтов; и пр. Именно тогда и появились на свет некоторые мои проекты: началось сотрудничество с Классической бизнес-школой; был проведен первый корпоративный вебинар; родились блоги “Центр увеличения продаж” и “Академия бизнес-тренеров”, а также дублирующий их живой журнал “Бизнес-тренинг Forever Together”.
Однако, время идет и залечивает любые раны – и физические, и экономические; плечо зажило, и кризис плавно завершился; в итоге спрос на мои услуги снова начал возрастать, и в конце концов достиг того уровня, когда его уже не только не нужно было активизировать, но даже приходится регулировать и ограничивать. Это значит, что пришло время выбирать – чем из того, чем я занимаюсь, я буду заниматься и дальше, а какой деятельностью придется жертвовать.
Первой в архив были отправлены дистанционные курсы. Не исключено, что роль тут сыграло мое несложившееся сотрудничество с Классической бизнес-школой; возможно, повлиял тот факт что сам я, имеющий опыт подобного обучения (именно как учащегося, а не как ведущего), считаю его недостаточно эффективным; а может, величина получаемых за этот вид деятельности гонораров не соответствовала моим амбициям.
Во вторую очередь я отказался от вебинаров, которых я немеряно прошел сам (и платных, и “заманушных”), и некоторое количество провел. Увы, но мой перфекционизм помешал мне получить полное удовлетворение и от первого, и от второго.
И вот, наконец, пришла очередь “нести ответ” моим блоговым делам. Для меня это всегда был способ PR`a, и не более. Однако, со временем выяснилось две неприятнейшие вещи: во-первых, оказалось, что мои клиенты не ведут блогов своих и не читают блогов чужих, под предлогом — «нет на это времени» (вот наглецы! У самого президента РФ есть на это время, а у них нет!). А во-вторых, на сегодняшний день необходимости в дополнительном увеличении числа клиентов у меня просто отсутствует, и ведение нескольких блогов занимает время, которое есть на что потратить более продуктивно.
К чему это я? К тому, что решил все свои «расползшиеся» по инету проекты собрать вместе и вернуть на родину. Отныне, все мои блоговые потуги будут располагаться по тому же адресу, что и мой основной сайт — www.asconsult.ru, в соответствующем разделе. Проекты в зонах .org («Центр увеличения продаж») и .name («Академия бизнес-тренеров») выполнили свою функцию, и переводятся в «замороженное» состояние. Они тщательно и кропотливо перенесены сюда >>, и теперь всю информацию вы можете увидеть в одном месте.
В этой связи, всех подписчиков моих старых блогов я прошу переподписаться заново:
-
Ели вы используете RSS — кликайте сюда: Подписка через RSS (или щелкните на значок RSS в шапке сайте, справа)
-
Если вы предпочитаете электронную почту — кликайте здесь: Подписка по е-mail (или введите свой e-mail в форму подписки в верхней части правой боковой панели)
Буду благодарен вам за ваши впечатления, а также — за любые пожелания, советы, комментарии.
P.S. Буду очень рад Вашим соображениям относительно того — стало ли удобнее. Вы можете оставить свое мнение в комментариях >> или — принять участие в мини-опросе — вы увидите его в верхней части левой панели сайта >>.
Биоритмы в работе тренера: профилактика “профессионального выгорания”
Каждому тренеру важно чувствовать “себя в порядке”; особенно это критично, когда тренинговая нагрузка высока. Думаю, многим знакома ситуация, когда поддавшись собственной жадности и “переработав”, потом долгое время находишься “не в форме”. Есть разные способы не допускать профессионального выгорания, и среди прочих факторов я обнаружил еще один, который проверял на себе достаточное долгое время, прежде чем поделиться им с вами. Теперь, когда я убедился окончательно, что это не вымысел, с радостью пишу об этом в своем блоге.
Я говорю об индивидуальных биоритмах. То, что наше состояние изменчиво, и подвержено определенным колебаниям, наверняка замечали все. Оказывается, у этих колебаний есть определенная закономерность, учитывая которую мы можем более эффективно планировать свою жизнь, и более рационально распределять загрузку. Так, например, на графике ниже вы видите мои биоритмы на июнь. Каждый цвет означает одну из составляющих состояния:
|
|
Физическое
Эмоциональное
Интеллектуальное
Общее состояние
|
Какие выводы я могу сделать на основании данного графика? В первую треть месяца вероятно неважное физическое самочувствие, поэтому желательно побольше отдыхать, подпитывать себя витаминами. Зато первая половина месяца продуктивна с точки зрения умственной деятельности – будет правильно посвятить это время разработке материалов, написанию статей, и пр. Кроме того, на первую половину месяца будет целесообразно запланировать встречи, переговоры, т.к. мое эмоциональное состояние будет способствовать тому, чтобы производить “нужное” впечатление.
А вот на последнюю декаду месяца прогноз неблагоприятный по всем трем фронтам, поэтому будет лучше либо воздержаться от активности, либо обеспечить себе по возможности “щадящий” режим, чтобы не допустить “перегрева”. То что этот период является “зоной риска”, очень наглядно показывает красная кривая, которая отражает общее состояние и является суммой трех предыдущих.
Как я уже сказал выше, прежде чем делать выводы, я более года наблюдал – соответствует ли прогноз реалиям, и могу сказать, что да, в основном соответствует. Поэтому сейчас, при планировании тренингов, я четко выделяю – на какие дни тренинги лучше не назначать, или если назначить все же приходится – то тогда более ответственно отношусь к планированию отдыха. С учетом того, что в последнее время моя загрузка была очень высокой (в отдельные месяцы – более 20 тренинговых дней), учет биоритмов оказался весьма актуальным.
Для того, чтобы посчитать свои биоритмы, “умельцы” сделали массу online программ (график выше рассчитан с помощью одной из них). Тем же, кто привык пользоваться более основательной информацией, книгопечатная индустрия предлагает массу вариантов смотреть варианты >> – на мой взгляд, есть из чего выбрать.
Буду рад вашим впечатлениям >>
Жесткие продажи, жесткие переговоры…
Меня, как тренера, эта тема преследует постоянно – раз в месяц стабильно получаю запросы на проведение тренинга по примерно так или похоже сформулированной теме. При этом в ста процентов случаев проблема – именно в избыточной жесткости, и недостаточной гибкости продавцов. Иногда удается переубедить потенциальных заказчиков, иногда – не очень. Во втором случае – либо отказываюсь от проведения тренинга, либо – хитрю и провожу то, что нужно провести, но только называю это так, как хочет клиент.
Не так давно проводил как раз тренинг, который начинался именно с запроса, сформулированного как “агрессивные продажи”. По мнению заказчика, продавцы недостаточно настойчивы; слишком легко разворачиваются и уходят когда им говорят “нет”; проявляют мало “напора и агрессии” (буквальная цитата). Когда я провел “полевые исследования”, то увидел, что как раз картина – в обратном: навязчивой попыткой завладеть вниманием клиента они добиваются обратной реакции.
Специально для этого тренинга подготовил ролик из фильма “Американцы”, как иллюстрацию того – к чему приводит избыток назойливости.
На мой взгляд, очень наглядно. Комментировать >>
P.S. Фильм Американцы >> заслуживает того чтобы посмотреть его целиком: в нем снимались Кевин Спейси, Аль Пачино, Алек Болдуин и Джек Леммон (помните Джерри-Дафну из “В джазе только девушки”?). Настоятельно рекомендую к просмотру всем, кто ведет тренинги по продажам!
ВИЗУАЛИЗИРУЙТЕ СВОЮ МЕЧТУ!
| Мои дорогие друзья, коллеги, участники тренингов! Предлагаю вам скачать новую версию полюбившегося многим скринсейвера-часов, с отображающимися вокруг циферблата фотографиями того, что вам дорого или чего вы намерены достичь. |  |
Загрузка ...