• Свежие записи

  • От танцев с бубном — к управлению изменениями, или История развития бизнес-тренинга в России
  • Великая сила искусства, или Не надо убеждать — привяжи камень...
  • Почему отключено комментирование записей, или — До свидания, и снова здравствуйте: Новый старый адрес
  • Биоритмы в работе тренера: профилактика “профессионального выгорания”
  • Жесткие продажи, жесткие переговоры…
  • ВИЗУАЛИЗИРУЙТЕ СВОЮ МЕЧТУ!
  • Тема «Выяснение потребностей» в тренинге продаж
  • “СВЕТЛЫЙ ПУТЬ” – ролевая игра о мотивации сотрудников
  • СКАЧАЙ «СНЕГУРОЧКУ», или О выяснении потребностей, тренингах продаж и интеллектуальном воровстве
  • Тренер – кто он, психолог или бизнесмен? Результаты опроса, и фактический опыт
  • Эффективный бизнес-тренер: составляющие успеха, или “Как не слиться с серой массой”
  • Дистанционная стажировка в учебном центре РОСНО
  • Осталась неделя на то, чтобы зарегистрироваться на участие в БЕСПЛАТНОЙ стажировке в УЦ РОСНО
  • “… хорошей литературы по теории и практике тренинга крайне мало…” А как насчет дизайна посттренинга?
  • Дистанционная стажировка РОСНО: Вы спрашивали – мы отвечаем

• Метки

  Библиотека Видео Клиенты Коллеги Скачать Фишки Халтура T&D отдел

  Облако тегов плагина WP Cumulus от сайта "Плагины и шаблоны для WordPress" требует для просмотра Flash Player 9 или выше.

• Ссылки

  • A.S.Consult: A. Соломатин, консультант & бизнес-тренер - ВЕСЬ КОМПРОМАТ!!!
  • Центр Увеличения Продаж: все для повышения объемов продаж в сегменте b2b

• Рубрики

  • Разработка сценария тренинга
  • Инструментарий тренера
  • Тренинги продаж, переговоров
  • Тренинги навыков управления
  • Тренинги персональной эффективности & лидерства
  • Тренинги командообразования
  • Взаимодействие с заказчиком
  • Управление отделом обучения
  • Карьера и продвижение тренера
  • Kоучинг для бизнес-тренеров
  • А.S.Consult

• Архивы

  • Август 2010 (1)
  • Июль 2010 (3)
  • Июнь 2010 (1)
  • Апрель 2010 (2)
  • Декабрь 2009 (1)
  • Ноябрь 2009 (1)
  • Октябрь 2009 (2)
  • Август 2009 (1)
  • Июль 2009 (10)
  • Июнь 2009 (2)
  • Май 2009 (10)
  • Апрель 2009 (15)
  • Март 2009 (1)

• Календарь записей

  Сентябрь 2010

  Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
  « Авг
  		1	2	3	4	5
  6	7	8	9	10	11	12
  13	14	15	16	17	18	19
  20	21	22	23	24	25	26
  27	28	29	30

• 

Жесткие продажи, жесткие переговоры…

Меня, как тренера, эта тема преследует постоянно – раз в месяц стабильно получаю запросы на проведение тренинга по примерно так или похоже сформулированной теме. При этом в ста процентов случаев проблема – именно в избыточной жесткости, и недостаточной гибкости продавцов. Иногда удается переубедить потенциальных заказчиков, иногда – не очень. Во втором случае – либо отказываюсь от проведения тренинга, либо – хитрю и провожу то, что нужно провести, но только называю это так, как хочет клиент.

Не так давно проводил как раз тренинг, который начинался именно с запроса, сформулированного как “агрессивные продажи”. По мнению заказчика, продавцы недостаточно настойчивы; слишком легко разворачиваются и уходят когда им говорят “нет”; проявляют мало “напора и агрессии” (буквальная цитата). Когда я провел “полевые исследования”, то увидел, что как раз картина – в обратном: навязчивой попыткой завладеть вниманием клиента они добиваются обратной реакции.

Специально для этого тренинга подготовил ролик из фильма “Американцы”, как иллюстрацию того – к чему приводит избыток назойливости.

На мой взгляд, очень наглядно. Комментировать >>

P.S. Фильм Американцы >> заслуживает того чтобы посмотреть его целиком: в нем снимались Кевин Спейси, Аль Пачино, Алек Болдуин и Джек Леммон (помните Джерри-Дафну из “В джазе только девушки”?). Настоятельно рекомендую к просмотру всем, кто ведет тренинги по продажам!